Qué información necesitamos
Solicitamos datos de contacto, facturación y envío, así como la información necesaria para procesar pagos y gestionar servicios complementarios. También recopilamos datos técnicos para la seguridad y el rendimiento del sitio.
Cómo utilizamos los datos
La información se utiliza para realizar envíos, facturación, atención al cliente, análisis internos y para mejorar la experiencia de compra. Los usos se limitan estrictamente a lo indicado al usuario.
Protección de datos de pago y contacto
Las operaciones de pago se realizan mediante pasarelas externas certificadas; los números de tarjeta se transmiten cifrados y no se conservan en formato completo. Los datos de contacto se alojan en servidores protegidos con controles de acceso.
Responsabilidad y formación
El personal con acceso a datos recibe formación específica en protección de datos y debe cumplir con obligaciones de confidencialidad. Se realizan revisiones periódicas de cumplimiento y seguridad.
